Exemplo complementar - Demonstrando o poder na negociação

Segue abaixo exemplo lúdico, referente ao PODER de influencia na negociação !

http://www.youtube.com/watch?v=w9UesnscXJ4&feature=share

ATPS - TÉCNICAS DE NEGOCIAÇÃO

Questões de ética .

PERGUNTA 1 : É CEDIÇO QUE AS EMPRESAS DESENVOLVEM ATIVIDADE ECONÔMICA,
OU SEJA, PRESTAM SERVIÇOS OU PRODUZEM  BENS VISANDO  A OBTENÇÃO  DE LUCRO. PORÉM, É CORRETA A BUSCA OBSESSIVA
PELO LUCRO? JUSTIFIQUE.


PERGUNTA 2 : COMO SE DÁ A FISCALIZAÇÃO DAÉTICA EMPRESARIAL?


PERGUNTA 3 : UM CLIENTE, DIANTE DA INSISTÊNCIA EXAGERADA DE UM VENDEDOR, ACABA POR COMPRAR UM PRODUTO DO QUAL NÃO NÃO NECESSITAVA NECESSITAVA.. O OFERECIMENTO  DA OPÇÃO DE TROCA E DE GARANTIAS CONVERTE A CONDUTA ANTIÉTICA EM UMA NEGOCIAÇÃO ÉTICA? JUSTIFIQUE.


PERGUNTA 4 : POR QUE OS NEGOCIANTES ADOTAM CONDUTAS ANTIÉTICAS?


PERGUNTA 5 : - A ADOÇÃO DE TÁTICAS  ANTIÉTICAS PODEM LEVAR AO SUCESSO DURADOURO?


PERGUNTA 6 : QUAL É A IMPORTÂNCIA DE EMPRESAS ÉTICAS PARA A  SOCIEDADE EM QUE ESTÁ  INSERIDA?


PERGUNTA 7 : POR QUE É IMPORTANTE A ÉTICA NAS NEGOCIAÇÕES?

4ª semana: Comunicação eficaz no mundo do trabalho.

A comunicação eficaz no mundo do trabalho

Após assistirmos os vídeos, e debate entre alguns integrantes do grupo, podemos constatar que, a comunicação é de extrema importância em qualquer lugar, e , principalmente dentro das organizações, é um conceito introduzido já desde o principio, e que passa por um processo de várias etapas ao longo da vida, desde quando criança você vai desenvolvendo, entretanto, existem várias formas e percepções de linguagens, como você transmite a mensagem, como ela é entendido, o nível cultural de cada um, valores, percepções, são diversos elementos que diferem na comunicação.

A comunicação é importante para que tudo aconteça, no entanto, acaba sendo um elemento importante e crítico, pois tudo gera em torno da comunicação, e que gera em torno de uma mensagem objetiva, simples e clara.

Também temos que saber se o receptor entendeu a mensagem transmitida, isso através dos diversos canais de comunicação, como exemplificado no vídeo 1, onde relata, que para cada comunicação existe um canal correto.

As barreiras de comunicação, acabam dificultando a compreensão da comunicação nas organizações, quando as partes diferem de opiniões, ou assunto da mensagem não é de interesse.

No segundo vídeo, constatamos que algumas ferramentas fazem com quem a comunicação seja mais eficaz no mundo do trabalho, são eles:

Comunicação gestual, tom de voz,  com o tipo de pessoa, maneiras de abordar, de transmitir a mensagem para que se torne agradável, a linguagem utilizada no processo de comunicação, entre outros.

No terceiro vídeo, temos o feedback, como tema discutido,  eles não deixam de ser os indicadores, respostas, ajuda para melhorar algum comportamento, a maneira que o grupo ajuda a um individuo a melhorar seu desempenho. Para o feedback ser válido, temos que dar um feedback no trabalho, e saber receber, entender claramente um retorno sobre alguma situação. 

Entradas e Saídas ( Tudo pelo poder )

Principais entradas :

Morris mostrou que está preparado para qualquer coisa , isso foi uma visão estratégica. Os dois tiveram relacionamento humano pois ocorreu a troca de informações , enfim tendo uma negociação positiva . Já Tom tentou ter uma comunicação Bilateral , um acordo , Stephen foi ate o local marcado , porém deixou o outro a desejar sobre seu acordo.  Embora não tenha tido ética nessa negociação , Stephen ficou em duvida sobre sua decisão de não aceitar oque foi proposto por Tom. Foi usado a informação que no caso todo o jogo sujo que eles faziam , e tentou usar seu PODER também , porém Stephen mostrou seus valores pessoais , dizendo que não poderia deixar seu "amigo" na mão.

Principais saídas :

Esta negociação não teve saída satisfatória , pois houve um desacordo , Stephen não aceitou sua proposta , permanecendo no mesmo partido que já defendia . Alegando que já jogou sujo e não precisa mais fazer isso.

Trabalho em equipe

Quem não senta pra aprender, não ficará em pé para ensinar ;D

Negociação Perde-Perde

Negociação perde-perde

O salgado mais doce:  Olá! Sou Flavio, como já tivemos contato anteriormente, precisamos dobrar a nossa equipe de vigilantes físicos, em nossas franquias, pois obtivemos,  o dobro do movimento esperado.

Fox:  Olá Flavio ! Tudo bem? Eu como Gerente Comercial da FOX ( Giovane ), fico contente com o  rápido retorno de vocês. 

O salgado mais doce:  Gostaria de saber o que posso fazer em  relação ao meu pedido?

FOX: Sim podemos te atender, no entanto já entraria num outro tipo de pacote, da nossa empresa, subindo os nossos valores.

O Salgado Mais Doce: Preciso que você me atenda com numero maior de seguranças e mantendo o mesmo preço, pois nossos estabelecimentos aumentaram.

Fox:  Como  já dissemos, poderemos optar por pacotes diferentes, porem com os valores adequados.

O Salgado mais doce: precisamos de mais seguranças e continuar com o as câmeras de vigilância para manter meu patrimônio on-line.

Fox: Ok, é compreensível,  qual a quantidade de lojas? Ou são os serviços para a mesma franquia? Qual a quantidade de seguranças que serão necessárias? Os equipamentos irão aumentar?

O salgado mais doce: Preciso de mais 8 seguranças para 4 franquias para até o dia 1/4/2012.

Fox: O pacote que mais se encaixa é o contratado anteriormente, que custa R$ 12.000,00.

O salgado mais doce:  Como feito anteriormente, queríamos manter os valores promocionais que seria 8.100,00 para cada franquia, desta forma manteremos a Fox Sistemas de Segurança como nossa preferência.

Fox: Como já negociado anteriormente, este preço foi inicial para as duas franquias, não posso manter os valores para as novas franquias, infelizmente, com o valor de R$ 8.100,00 não manteremos nossos serviços para vocês. Portanto, para caso for contratar nossos serviços para as novas franquias, o valor será de 12.000,00, conforme havíamos combinado anteriormente. Nós matemos os R$ 8.100 para duas franquias, as franquias adjacentes serão cobrados os valores normais, pois aquele foi um valor inicial promocional.

O salgado mais doce: Minha proposta seria de 15, 000.00 por todas as franquias que serão abertas pois a soma de valores é 20.100.00. E como fica a questão das câmeras on-lines.

FOX:  Ok,  porém então iremos manter o sistema de câmeras com monitoramento básico.

O salgado mais doce:  Concordamos, porem ressaltamos que os preços não estão de acordo com o que prevíamos. Desde já agradecemos os serviços prestados.

Negociação Perde-Perde: Ficou constatado na negociação acima um exemplo perde-perde, onde as duas empresas sairam na negociação com resultados negativos, a Fox mantendo um preço muito baixo para quatro franquias, e O Salgado Mais Doce, perdeu na qualidades dos produtos e pagando mais caro.